Hesap Silme Talebi

Son güncelleme: 3 Mayıs 2026

Yuka CRM hesabınızı ve hesabınızla ilişkili tüm kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

1. Uygulama içinden

Yuka CRM uygulamanıza giriş yapın → Hesap → Hesabımı sil menüsüne gidin → Onay verin. Hesabınız ve tüm verileriniz 7 iş günü içinde kalıcı olarak silinir.

2. E-posta ile talep

Aşağıdaki e-posta adresine, hesabınıza ait kayıtlı e-postadan "Hesap silme talebi" başlıklı bir mesaj atın:

yukaistanbul@gmail.com

Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır ve onayı tarafınıza e-posta ile iletilir.

Hangi veriler silinir?

  • Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon)
  • Tüm müşteri (lead) kayıtları ve atamalar
  • WhatsApp / Instagram / Facebook mesaj geçmişi
  • Yüklediğiniz fotoğraflar ve sesli mesajlar
  • Uygulama içi ayarlar ve tercihler
  • Kullanım analitikleri ve oturum kayıtları

Saklanan veriler

Yasal yükümlülükler (Türk Vergi Mevzuatı, KVKK md. 138) gereği fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl boyunca anonimleştirilmiş olarak saklanır. Kişisel veriler bu süreçte sizinle ilişkilendirilemez.

Sorularınız için yukaistanbul@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.